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角色(神器)的找回

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最近更新 : 2022-02-23 17:48 · 阅读数:104054 · 历史记录
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关于不小心被传送(分解)的英雄找回


首先,要进入客服界面
我们点击右上角

点击设定

点击客服中心

进入到这个界面,电子邮箱、服务、和角色这四个框都是自动填好的,我们往下走。

分类就选账号相关,第二个框就不用选了。标题就写帮忙找回角色就行。

内容就描述一下你的角色是怎么没的,在什么时候没的,还可以上传一下截图。全部输入完之后就点击咨询就行了。
到这里我们就完成一半了,然后就等待客服的回应了。

然后我们点击咨询内容,会进入这个界面,然后点击咨询的问题。

这个时候客服回应了的话就是这样。

我们回复的话就把上面客服回复的两行线之间的文字复制下来,填一下就行了,会员编号在设定里有。然后角色名就填客服给你的名字,就是全名。

最后客服会这样回应你,然后角色就应该回来了,是直接在英雄背包里,不在邮件里。并且和传送走之前的练度一样。

下面是几条重点
1、找回角色或者神器就只能使用一次,并且当作狗粮也能找回。
2、找回有时间限制,就是在你的角色消失之后的7天内
3、找回角色或神器是要收回你传送所获得的东西的(当作狗粮喂掉我不知道具体是怎么个收回)。
4、我玩的是亚服,客服回应的都是繁体中文,沟通不成问题。但是韩服和国际服就不清楚了(不过流程应该差不多,只是客服回应的语言不一样)。
5、客服界面是英文的情况下,能看懂就没事,看不懂就退出游戏,把手机语言调成繁体中文再进游戏就行了(这样的话,游戏里的活动界面也成繁体中文的了)。

客服回应的速度并不慢(可能要看时间段之类的吧,我第一次找客服和第二次找客服回应速度相差挺大的),从具体时间来看,我是12点40左右找的客服,客服是下午2点左右回复的我。我回复申请恢复大概是几天后的12点40左右,客服是下午3点20左右回复的。从这来看,客服的回应时间大概是2-3个小时。
最后提醒一下大家,抽到心爱的角色之后就立马上锁,就不会有这样的情况出现了。



这次活动每天十连,肯定有小伙伴们顺手就把今天签到给的神器不小心卖掉了,然后去找客服,然后.......
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评论(21)

epiphany_ WAP

2023年07月04日 10:53 来自云南省

国服垃圾的一批,不小心传了找客服,他们说找不回来

#14

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北້໌ᮨ陌ོ꧔ꦿ WAP

2023年01月01日 15:22 来自贵州省

请问大佬,客服说填信息回复是在哪里回复

#13

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玻璃刺猬 PC

2022年09月14日 09:31

装备能找回吗

#12

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留胡子的小明 网页

2020年09月29日 08:50

角色突然没了是怎么回事?啥也没做,上线就没了。。。。

#11

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←欧吃矛⊂(°ー°)つ↗ 网页

2020年03月11日 23:22

想问一下技能强化完操作可以撤回吗

#10

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王艹天 网页

2020年03月11日 13:41

问下回复的邮箱是什么,我QQ邮箱回复不了,说是地址不存在

#9

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粗暴扯汽车 网页

2020年03月11日 09:20

楼主我上传了之后客服回复在哪里看

#8

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wiki群主肆意踢人 网页

2020年03月09日 10:06

攻略很详细

#7

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sunny Choi 网页

2019年03月22日 13:18

大哥你好 我想把你的貼子分享給其他玩家可以嗎?大約會做成視頻跟轉載也會在裡面咐上這裡的網址叫他們來點讚
GeForce 可以,不过要注意保护好账号的隐私。

#6

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容易上头 网页

2019年01月10日 15:22

问一下 韩服的找回 是用韩文还是英文还是可以中文 

#5

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